Hoe zit het met de kosten bij retourzending?

Bij retourzending worden de retourskosten vergoed door de Tai Chi Winkel.
Echter bij veelvuldig omruilen van hetzelfde artikelen zijn de kosten voor rekening van de koper.
We gaan voor 100% tevredenheid, u hoeft geen rede op te geven voor uw retourzending.

Vul het retoursformulier in en adresseer uw bestelling aan:
Tai Chi Winkel
Hilversumsestraat 18A
2574 XG  DEN HAAG

Stuur uw  verzendbewijs op per email aan: info@taichiwinkel.nl

Vermeld in uw e-mail uw naam en bankrekeningnummer.
De kosten voor retour zenden worden per omgaande terug betaald op uw rekening.

Verzendkosten

Voor het verzenden van de artikelen, maken wij gebruik van de standaard verzendkosten die PostNL hanteert.

Bij de aankoop van kleine artikelen heeft u de keuze uit twee verzendmethoden.

  1. De reguliere kosten voor een pakje met Track  & Trace mogelijkheid.
  2. De kosten van een brievenbus pakje. U betaald minder aan verzendkosten, echter is er geen track & trace mogelijkheid. Het risico is voor de koper.
Ik heb een vraag over mijn bestelling?

Wanneer u een vraag heeft over uw bestelling kunt u dit het beste per e-mail doen. Vermeld bij uw vraag altijd uw bestelnummer.

Stuur uw e-mail naar : info@taichiwinkel.nl

Of bel ons op nummer : 06 – 170 77 380

We proberen uw vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden, we streven ernaar  om dit uiterlijk in drie dagen te doen.

 

Wat gebeurd er nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

1) Nadat u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u per email een bevestiging van uw bestelling met daarop vermeld uw bestelnummer. Wanneer u vragen heeft over uw bestelling vermeld u dan uw bestelnummer in uw correspondentie.
2) U ontvangt een email zodra uw bestelling in behandeling is genomen. Voordat uw bestelling in behandeling wordt genomen wordt de voorraad gecontroleerd. Het kan in sommige gevallen gebeuren dat de voorraad van de website niet actueel is.
3) Verzenden van uw bestelling. U ontvangt een email zodra uw bestelling is overgedragen aan de verzenddienst.

 

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang

De Stichting Taiji Quan Nei Dan draait voor 100% op vrijwilligers. We proberen om uw bestelling de volgende dag aan te bieden bij de verzenddienst. Echter kan het in sommige gevallen ook gebeuren dat het één of twee dagen langer duurt voordat u uw bestelling verzonden wordt.

 

Kan ik mijn artikelen ook afhalen?

De Tai Chi Winkel verkoop uitsluitend online via de webwinkel. Er is geen fysieke winkel die bezocht kan worden. Uw ontvangt uw artikelen altijd per verzenddienst. Voor retourneren maakt u gebruik van het retoursformulier.

 

 

Algemene voorwaarden

Op alle verkopen zijn onze algemene voorwaarden van kracht. Lees voor meer informatie onze algemene voorwaarden